Проверка УДФР, из-за которой работа RocketSMS и всей нашей группы компаний была серьёзно нарушена этой весной, завершена.
22 сентября 2026 года принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении руководителя — за отсутствием состава преступления. Ограничения по счетам наших компаний сняты.
Для нас это принципиальный итог. Несколько месяцев мы добивались того, чтобы наши объяснения, документы и обстоятельства работы были рассмотрены по существу. Исходные предположения, на которых строились претензии к нам, не подтвердились.
Мы считаем это победой — и понимаем, чего она стоила
14 мая в нашем офисе изъяли компьютеры, носители информации и оборудование. Затем были ограничены расходные операции по счетам. Компания должна была выполнять обязательства перед клиентами, сотрудниками и поставщиками, располагая резко ограниченными возможностями для этого.
За словами «изъятие оборудования» и «ограничение расходных операций» стоят вполне конкретные последствия. Недоступные сервисы. Сорванные планы. Невозможность вовремя провести необходимые платежи. Сотрудники, которым нужно объяснять, что происходит. Клиенты, которым сообщения нужны сегодня.
RocketSMS помогает другим компаниям работать: подтверждать запись, сообщать о заказах, отправлять коды доступа и уведомления. Поэтому последствия остановки нашего сервиса выходят далеко за пределы одного офиса.
Всё это время мы восстанавливали инфраструктуру, возвращали отправку сообщений, отвечали клиентам, собирали документы и направляли обращения. Работу сервиса пришлось восстанавливать в условиях, когда обычные инструменты управления бизнесом были недоступны.
Процесс начал заметно двигаться после того, как наши многочисленные обращения привели к дополнительному контролю за ходом проверки и конкретным поручениям по разрешению ситуации. Мы благодарны всем, кто внимательно отнёсся к нашим доводам и помог добиться рассмотрения вопроса по существу.
Отдельное спасибо — сотрудникам, клиентам и партнёрам, которые оставались с нами. За терпение, помощь и доверие в месяцы, когда у нас далеко не на каждый вопрос был готовый ответ.
Теперь у проверки есть результат: состав преступления отсутствует, уголовное дело не возбуждено, ограничения сняты. Налоговые расчёты и разногласия по ним — отдельная часть этой истории; мы не подменяем её утверждением, что вообще никаких вопросов не возникало.
Но завершение проверки само по себе не восстанавливает потерянное время, деньги и доверие. Отмена ограничений не объясняет, почему они применялись в таком объёме и сохранялись так долго. А возможность снова пользоваться счётом не компенсирует последствия месяцев, в течение которых этой возможности не было.
Для нас эта история ещё не закончена
Мы намерены добиваться оценки обоснованности и соразмерности принятых мер. Хотим получить документы и понятные ответы о том, какие обстоятельства послужили основанием для проверки и как они проверялись. Будем ставить вопрос об ответственности за действия, причинившие ущерб, и о возмещении потерь.
Мы также считаем, что там, где действия оказались необоснованными, уместны и извинения. За каждым решением об ограничении деятельности стоят люди, их работа и обязательства перед другими людьми. Это заслуживает признания.
Для нас важно, чтобы у произошедшего был итог, учитывающий и последствия для бизнеса. Чтобы месяцы ограничений не растворились в коротком уведомлении о завершении проверки. Чтобы наши обращения получили ответы по существу.
Из этой истории мы вынесли вполне практический опыт: восстановление инфраструктуры после изъятия оборудования, работа с ограниченными ресурсами, пересборка процессов и поддержка клиентов в тяжёлых условиях. Этот опыт уже влияет на то, как мы развиваем RocketSMS и готовим новые проекты.
Мы продолжаем работать
Продолжаем во всех смыслах. Развивать сервис. Помогать компаниям общаться со своими клиентами. Строить планы, которые весной пришлось отложить. Продолжаем добиваться ответов.
Проверка окончена. Сервис работает. Теперь мы хотим, чтобы оценку получил и тот путь, которым нас привели к этому результату.