Чаще всего утечка клиентской базы происходит через сотрудников организации. Чтобы такого не случилось, достаточно...
Читать далее
Что умеет Jivo: три самые недооцененные функции
2 мин. чтенияСервис включает множество других инструментов, которые повышают эффективность его использования.
Читать далее
Корпоративная версия Jivo: что это такое и как подключить?
2 мин. чтенияКорпоративная версия предусматривает возможность использования инструментов JavaScript API и webhooks для интеграции. NDA, GDPR и резервное копирование помогают защитить данные компании. Но и это еще не все.
Читать далее
Что делать с незаконченными диалогами в Jivo?
3 мин. чтенияИногда диалоги остаются в «подвешенном» состоянии. Каждый такой диалог – это недополученная прибыль, поэтому стоит разобраться, почему такое случается и что с этим делать
Читать далее
Как рассчитать индекс лояльности NPS и для чего это нужно
3 мин. чтенияДля оценки перспектив бизнеса, для их расширения и улучшения используется индекс потребительской лояльности NPS (net promoter score)
Читать далее
7 причин подключить видеочат на сайте
3 мин. чтенияВиджеты пришли на смену онлайн-консультантам, с которыми можно было пообщаться через мессенджеры или электронную почту. Теперь данная возможность реализуется через видеозвонки.
Читать далее
Как превратить попап из раздражителя в инструмент для повышения продаж
4 мин. чтенияЗадача любой компании, работающей в сфере электронной коммерции – привлечь как можно больше посетителей на свой сайт. Однако результат далеко не всегда выражается в росте прибыли.
Читать далее
AI-ассистент: как воспользоваться ИИ для Jivo
3 мин. чтенияТеперь на любом тарифе Jivo можно подключить за фиксированную плату модуль AI-ассистента, который объединяет функции Jivo и GigaChat, становится незаменимым помощником в решении множества задач.
Читать далее
Фото оператора влияет на конверсию чата? Конечно!
2 мин. чтенияКоманда Jivo провела исследование и выяснили, что фото человека в чате на сайте может увеличить конверсию в диалог на 1-5%.
Читать далее