опросы в чат-боте для бизнеса

Как использовать опросы в чат-боте для бизнеса?

Одна из возможностей чат-бота в Viber – это проведения опросов. С помощью голосования вы сможете легко взаимодействовать со своей аудиторией, получить обратную связь от ваших подписчиков по интересующим вас вопросам и показать, что с их мнением считаются.  Сегодня мы делимся с вами 6 идеями опросов, которые вы можете использовать в вашем бизнесе! А в следующей статье вы узнаете, как создавать подобные опросы. 6 идей опросов в мессенджере для бизнеса 1. Опрос об удовлетворенности клиентов/покупателей С

Читать далее
настройка рассылки в чат-боте

Как настроить бот для рассылки сообщений?

Чат-бот в Viber поможет создать не только бесплатные, но и разнообразные рассылки. вовлечь подписчика в рассылку. Загрузите вашу клиентскую базу, сервис сопоставит подписчиков и клиентов, чтобы вы могли сегментировать клиентов для тематической рассылки.

Читать далее

Что публиковать в Паблик-чате в Viber: 10 идей

Паблик-аккаунт в Viber напоминает ленту Вконтакте и Facebook, только конкуренция не такая большая. Мессенджеры, в отличие от социальных сетей, еще не перенасыщены рекламой. Поэтому так важно уже сейчас начинать общаться с активной аудиторией и опередить своих конкурентов. Как создать и настроить паблик аккаунт, мы уже разбирали в этом материале. В этой статье мы предлагаем вам 10 идей того, что охотно будут читать ваши подписчики в Viber. Берите на вооружение!

Читать далее

Рассылки и публикации в Паблик-чате: в чем отличие?

В Паблик-чате есть возможность делать рассылки и публиковать новости в ленте, как в социальных сетях. В этой статье мы разберемся, в чем их основные отличия и в каких случаях что использовать.

Читать далее

Как продвигать чат-бота в Viber?

Мало запустить чат-бот, нужно как-то привлечь в него подписчиков. Сегодня мы расскажем, как можно раскрутить ваш чат-бот в Viber 3 простыми, но действенными способами.   Как продвинуть чат-бот? Первое и необходимое условие для распространения чат-бота в Viber – приложение должно быть установлено на устройстве пользователя. Если оно соблюдено, то можно использовать любой из этих методов: Распространение ссылки Привычные ссылки на Паблик-чат доступны только утвержденным ботам. Вайбер работает только с партнерами и крупными корпорациями. Зато есть

Читать далее

Как настроить кнопки и меню чат-бота в Viber

Как мы узнали ранее, кнопки в Паблик-чате Viber могут быть разных форматов: фотогалерея, видеогалерея, ссылка, текст. Поэтому в первую очередь определитесь, какие кнопки вам нужны, продумайте меню вашего чат-бота. После этого выберите кнопку под необходимый формат.

Читать далее

Меню и кнопки в Паблик-чате Viber: 11 типов

Кнопки обеспечивают быстрое взаимодействие подписчика с Паблик-чатом. Благодаря ним клиенты смогут не только писать вам сообщения, но и получать информацию без оператора как в мобильном приложении или сайте. Вы можете выбрать из 11 типов кнопок для решения всех стандартных запросов: акции, контакты, звонок, фото- и видео-галерея, расписание, поделиться, витрина, место, чат. Рассмотрим подробнее основные из них.

Читать далее

Как настроить автосообщения от чат-бота в Viber

В предыдущей статье мы убедились в пользе автосообщений для бизнеса. Теперь перейдем к настройке автосообщений.   Как настроить автосообщения от чат-бота в Viber В списке функционала под названием вашего Паблика выберите «Авто сообщения», после чего откроется поле для заполнения. Поля, обязательные для заполнения, помечены красной звездочкой. Настроить автосообщения можно трех видов: первое сообщение, при открытии чата и при получении сообщения.   Первое сообщение Это приветственное сообщение, которое отправляется пользователю при входе в паблик впервые.  Для

Читать далее

Автосообщения от чат-бота в Viber: что и зачем писать

Чат-боты в Viber умеют отправлять пользователям автоматические сообщения. В них вы можете поприветствовать читателя, рассказать ему о функциях чат-бота и текущих акциях. Какие бывают автосообщения от чат-бота и как их настроить, рассмотрим в данной статье.

Читать далее