Viber-рассылки эффективно используются в сфере туризма, так как они помогают поддерживать связь с клиентами быстро и без больших затрат. Рассылки также позволят выделиться среди многочисленных конкурентов и быть на шаг впереди них.

Эти 6 шаблонов Viber- рассылок помогут вам запустить и наладить коммуникации в этом мессенджере.

Примеры Viber-рассылок для турфирм

Акционные предложения

Клиенты любят быть в курсе всех актуальных акций и скидок, действующих в вашей компании. Уведомляйте их первыми, чтобы они видели выгоду от таких рассылок. И не прибегайте к рекламе слишком часто.

 «Объявляем старт акции по Египту! Бронируйте туры с вылетом из Гомеля, и 1 ребенок летит и отдыхает БЕСПЛАТНО! Бронь на [сайте] или по [телефону]».

Новости

Отправляйте в рассылке то, что может быть интересно вашим клиентам:

• Новые туры и направления;
• Старт раннего бронирования;
• Открытие нового офиса.

«Эксклюзивный тур в Австралию из Минска! Спешите забронировать место до 21.10 на [сайте] или по [телефону]».

Поздравления

Уделите внимание вашим клиентам в праздничные дни, они оценят такую заботу. Особенно если вы предложите дополнительную скидку или бонус.

 «С Днем рождения, Анна! Дарим вас скидку 5% на любой тур при покупке тура в течение недели!»

Постоянным клиентам

Многие турфирмы разрабатывают систему лояльности для постоянных клиентов. Напоминайте им о дополнительных выгодах в Viber-рассылках.

«Сергей, мы искренне рады, что вы с нами! Для постоянных клиентов действует накопительная система скидок. Узнайте подробнее на [сайте] или по [номеру]».

Напоминание

Клиенты будут благодарны вам, если вы вышлите им в рассылке информацию в виде напоминания. Например, о внесении оставшейся суммы путевки или о дате и времени выезда.

 «Елена, 05.10 в 12:00 вы отправляйтесь в тур по Карелии. Автобус будет ждать по адресу:… Отличной поездки! [Номер телефона] менеджера».

Подтверждение

Телефон всегда под рукой, поэтому удобно получать подтверждения об оплате или бронировании в Viber.

«Евгений, благодарим за бронирование тура по Черногории! Полную стоимость необходимо внести до4.06 [номер для связи]».