Рубрика: Онлайн-чат для сайта

Онлайн-чат помогает бизнесу решать множество задач: от удержания клиента на сайте до сбора контактов. Опираясь на многочисленных опыт продаж в чатах, мы решили поделиться советами, которые сделают использование вашего чата более эффективным. Расскажем, как общаться в онлайн-чате с пользой и решать эти задачи.

Сегодня для общения в интернете существует множество социальных сетей и мессенжеров. Для бизнеса важно присутствовать и быть доступным для связи во всех каналах, где присутствуют его клиенты. Но на регулярную проверку сообщений сотрудники тратят немало времени. Чтобы его сэкономить, в Jivo придуман функционал для получения сообщений со всех каналов связи в одном месте.

На вашем сайте есть онлайн-чат, люди задают в нем вопросы, но не оформляют заявки, не покупают и кажется, что они просто тратят ваше время зря? Давайте разберемся, в чем проблема.

Доля мобильного трафика в e-commerce стремительно растет, поэтому повышение удобства для клиентов — приоритет и залог успеха. В статье мы поделимся новой фишкой в бизнес-мессенджере Jivo, которая поможет стать еще на шаг ближе с вашими клиентами.

Делимся с вами настройками чата Jivo для улучшения взаимодействия с вашими клиентами.

Уважаемые клиенты, хотим представить вам новое название онлайн-чата для бизнеса – Jivo. Эти небольшие перемены задают новый вектор его развития.

Большинство современных людей уже освоили переписку в мессенджерах. Причем как личную, так и рабочую. Бесспорно, это удобно и просто,  но безопасность становится под вопросом. В любой момент телефон может быть утерян или украден, а вместе с тем исчезнут и важные данные, так как мессенджеры хранят их локально. Также нет гарантии, что бывшие сотрудники не поделятся коммерческой тайной с конкурентными компаниями.

Для того чтобы онлайн-чат давал максимальный результат, важно грамотно начать разговор с посетителем сайта. Как известно, судят по первому впечатлению, которое на сайте производится с помощью первых сообщений в чате. В этой статье собраны идеи для настройки автосообщений, которые помогут правильно начать диалог с клиентом.