Рубрика: Онлайн-чат для сайта

На вашем сайте есть онлайн-чат, люди задают в нем вопросы, но не оформляют заявки, не покупают и кажется, что они просто тратят ваше время зря? Давайте разберемся, в чем проблема.

Доля мобильного трафика в e-commerce стремительно растет, поэтому повышение удобства для клиентов — приоритет и залог успеха. В статье мы поделимся новой фишкой в бизнес-мессенджере Jivo, которая поможет стать еще на шаг ближе с вашими клиентами.

Делимся с вами настройками чата Jivo для улучшения взаимодействия с вашими клиентами.

Уважаемые клиенты, хотим представить вам новое название онлайн-чата для бизнеса – Jivo. Эти небольшие перемены задают новый вектор его развития.

Большинство современных людей уже освоили переписку в мессенджерах. Причем как личную, так и рабочую. Бесспорно, это удобно и просто,  но безопасность становится под вопросом. В любой момент телефон может быть утерян или украден, а вместе с тем исчезнут и важные данные, так как мессенджеры хранят их локально. Также нет гарантии, что бывшие сотрудники не поделятся коммерческой тайной с конкурентными компаниями.

Для того чтобы онлайн-чат давал максимальный результат, важно грамотно начать разговор с посетителем сайта. Как известно, судят по первому впечатлению, которое на сайте производится с помощью первых сообщений в чате. В этой статье собраны идеи для настройки автосообщений, которые помогут правильно начать диалог с клиентом. 

У нас есть новости! Сервис JivoSite постоянно радует новыми возможностями, которые помогут более эффективно работать в онлайн-чате. О последних трех нововведениях читайте в нашей статье. 3 новых возможности онлайн-чата JivoSite Бесконечная история переписки Эта новая возможность позволяет сохранить переписку с вашими клиентами без ограничений. История переписки будет доступна все время существования вашего аккаунта. Это удобно, так как не надо переспрашивать важные данные о клиенте, и тем самым можно сэкономить время. Такая возможность доступна только в

Хотите научиться ваших менеджеров обрабатывать больше диалогов и тем самым повысить показатели продаж? В этой статье мы поделимся с вами практическими советами, которые позволят онлайн-консультантам работать гораздо быстрее и эффективнее.