LNS Блог

5 простых способов сегментации базы клиентов в email-рассылке

21.02.2019 Вероника Email-рассылки для бизнеса

Смысл сегментации, или деления списка на группы – предоставить более подходящий контент вашим подписчикам. Подробнее об этом раскрыто в отдельном материале, из которого вы также узнаете, как начать сегментацию базы клиентов. Разделение списка на сегменты помогает увеличить количество открытий и переходов по ссылкам из писем. Исследования показали, что сегментированные рассылки получают на 14,64% больше открытий и на 59,99% больше кликов, чем несегментированные. Но какой способ сегментирования подойдет именно вам? Этот материал подскажет вам 5 быстрых

15 советов по улучшению переговоров о взыскании долгов

14.02.2019 Вероника Проверка контрагентов

Многие случаи взыскания задолженности доходят до того, что кредитор начинает рассматривать частичные платежи. Хоть это и не идеальный вариант, все же лучше, чем вообще не получить никакого возврата. Если вы уже на этапе переговоров по поводу частичной выплаты долга, вам нужно убедиться, что это наилучший вариант из всех возможных. В этой статье мы дали 15 советов для улучшения результатов ваших переговоров о взыскании долгов.

6 основных навыков общения с клиентами

31.01.2019 Вероника Обратный звонок на сайт

От коммуникабельности операторов call-центра зависит репутация компании. Поэтому к общению с клиентами по телефону нужно подходить со всей ответственностью и заниматься развитием необходимых навыков. В этой статье мы расскажем о 6 наиболее важных навыков, которые помогут преуспеть в общении с клиентами по телефону.

SMS, Email или Viber: какую сделать рассылку для бизнеса

24.01.2019 Вероника Email-рассылки для бизнеса, SMS-рассылки для бизнеса, Viber-рассылки для бизнеса

В эпоху смартфонов, приложений, интернет-покупок клиенты хотят, чтобы с брендами было удобно коммуницировать. Но выбор способов связи слишком велик: Email-, SMS-, Viber-рассылки, SMM, чаты в Viber и Telegram и т.д. В Беларуси особой популярностью пользуются рассылки по Email и SMS и в мессенджере Viber. Стоит ли между ними выбирать и выгодно ли использовать их вместе?

Что публиковать в Паблик-чате в Viber: 10 идей

22.01.2019 Вероника Паблик-чат и чат-бот

Паблик-аккаунт в Viber напоминает ленту Вконтакте и Facebook, только конкуренция не такая большая. Мессенджеры, в отличие от социальных сетей, еще не перенасыщены рекламой. Поэтому так важно уже сейчас начинать общаться с активной аудиторией и опередить своих конкурентов. Как создать и настроить паблик аккаунт, мы уже разбирали в этом материале. В этой статье мы предлагаем вам 10 идей того, что охотно будут читать ваши подписчики в Viber. Берите на вооружение!

5 шаблонов SMS-рассылки для магазинов

17.01.2019 Вероника SMS-рассылки для бизнеса

Количество платежей с мобильных телефонов в Беларуси все растет. В среднем человек проверяет телефон 110 раз в день. Не используя SMS, вы каждый день упускаете 110 шансов напомнить о своем магазине! Если вы хотите подключиться к клиентам на личном уровне, сократить расходы и увеличить продажи вашего магазина, обязательно попробуйте рассылку сообщений. А мы покажем вам, как это сделать.

Сегментация базы клиентов для email-рассылки

10.01.2019 Вероника Email-рассылки для бизнеса

Email-рассылку можно отправить по всей базе, но письмо откроют только те, кого оно заинтересовало. Поэтому важно сделать письмо максимально персональным с помощью доступных вам данных об имени, поле, возрасте, дате последней покупки и т.д. Для этого успешные компании сегментируют базу своих подписчиков.

Рассылки и публикации в Паблик-чате: в чем отличие?

08.01.2019 Вероника Паблик-чат и чат-бот

В Паблик-чате есть возможность делать рассылки и публиковать новости в ленте, как в социальных сетях. В этой статье мы разберемся, в чем их основные отличия и в каких случаях что использовать.

Как управлять дебиторской задолженностью в компании

03.01.2019 Вероника Проверка контрагентов

Чтобы контрагент без задержек оплачивал счета, вам нужно придерживаться определенной политики. В первую очередь долги возвращаются серьезным компаниям, методично и регулярно требующим оплаты. К тому же желательно развивать хорошие отношения, которые не захочется испортить. Как зарекомендовать себя кредитору и создать грамотную систему управления просрочкой?