В Беларуси пользователей мессенджера становится все больше, на данный момент это 5,5 миллионов человек. А это больше половины всего населения страны! Поэтому будет глупо отрицать, что именно в Viber компаниям легче всего выстраивать отношения с клиентами. Если вы задумываетесь о продвижении вашего бизнеса, то вас обязательно заинтересует новый инструмент от Viber – Паблик-аккаунт, или Паблик-чат. Его можно сравнить с группой или сообществом Вконтакте, где можно публиковать тот же контент, но активность в мессенджере гораздо больше.

В этой статье мы сравним возможности функционала чат-бота в Паблик-чате Viber и мобильного приложения для бизнеса.

В предыдущих статьях мы уже убедились в выгоде чат-бота для современного бизнеса. В этом материале рассмотрим возможности чат-бота в Viber – самой актуальной площадке для работы с клиентами в Беларуси.

Не использовать мессенджер как канал обмена информацией с клиентом — значит терять один из важнейших способов бизнес-коммуникации По данным Business Insider, 4 самых распространенных мессенджера в мире по аудитории пользователей превосходят 4 основных социальных сети: 3 млрд человек против 2,4 млрд. Давайте разберемся, какой из мессенджеров выбрать для ведения вашего бизнеса. Для этого рассмотрим особенности каждой из популярных платформ.